Der Kundenservice von ÖBB ist preisverdächtig. Darum hat er sogar einen gewonnen: den ECCCSA. Als Einleitung für die Einreichung haben wir diese kurze Liebesgeschichte animiert. In der Langfassung zeigen wir am Ende, wo der ÖBB Kundenservice in dieser Geschichte überall seine Finger im Spiel hatte.